Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng gh88

gh88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và tên người dùng (username).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie) cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đã đăng ký và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện qua live chat, email gửi đến support@gh88.onl và phản hồi khảo sát.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập và thao tác trên nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Mục 4 – Chính sách Cookie.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành được xác định qua địa chỉ IP để tuân thủ quy định về khu vực pháp lý.

Thông tin của bạn được gh88 sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và có căn cứ rõ ràng. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích xử lý dữ liệu chính cùng với cơ sở pháp lý tương ứng:

2.1 Tiếp thị và truyền thông

gh88 chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS khi bạn đã đồng ý nhận tại thời điểm đăng ký hoặc cập nhật tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ gh88.

2.2 Phân tích dữ liệu và cải thiện dịch vụ

gh88 sử dụng dữ liệu tổng hợp (anonymized) để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới. Dữ liệu được sử dụng trong phân tích này đã được loại bỏ hoàn toàn các yếu tố nhận dạng cá nhân — bạn không thể bị xác định danh tính thông qua dữ liệu tổng hợp này.

gh88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

3.1 Đối tác dịch vụ (nhà cung cấp bên thứ ba)

Để vận hành nền tảng, gh88 hợp tác với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV), nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino, dịch vụ xác minh danh tính (KYC/AML) và nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu cho các mục đích được chỉ định rõ ràng.

3.2 Yêu cầu pháp lý

gh88 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật — bao gồm các yêu cầu điều tra về rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hành vi phạm pháp khác. Trong các trường hợp này, gh88 sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo lệnh pháp lý chính thức.

3.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp gh88 tham gia vào hoạt động mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên nhận kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi quá trình chuyển giao dữ liệu diễn ra và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.

gh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie mà gh88 sử dụng:

4.1 Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không có cookie thiết yếu nào thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang). Giúp gh88 cải thiện tốc độ và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie chức năng (Functional): Lưu tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, giới hạn cược đã thiết lập và giao diện ưa thích của bạn giữa các phiên đăng nhập.
• Cookie phân tích (Analytics): gh88 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của gh88. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều hỗ trợ quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư & bảo mật.

4.3 Thời hạn lưu trữ cookie

• Cookie phiên (Session cookie): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent cookie): Lưu trữ từ 30 ngày đến tối đa 12 tháng tùy loại, sau đó tự hết hạn.

gh88 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất, tương đương tiêu chuẩn của các tổ chức tài chính quốc tế.

5.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ gh88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (bcrypt hash), số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): gh88 hỗ trợ và khuyến nghị người dùng bật 2FA qua ứng dụng xác thực hoặc SMS OTP để bảo vệ tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7, tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, tấn công brute force và DDoS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: gh88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm định độc lập.

5.2 Bảo mật vận hành

• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên gh88 chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của mình (nguyên tắc least privilege).
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và được đào tạo định kỳ về bảo vệ dữ liệu.
• Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên nhiều trung tâm dữ liệu với cơ chế phục hồi thảm họa (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

gh88 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực thi bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với gh88 qua địa chỉ email: support@gh88.onl.